Использование мобильной связи, на данный момент, это не только простые звонки друзьям и близким, но и мобильный интернет, и игры, и еще множество интересных программ. При использовании такого количества опций, заряд телефона быстро садится, и есть возможность пропустить звонок. Операторы мобильной связи учли этот недостаток, теперь есть услуга «Голосовое сообщение». Проще говоря, это простой автоответчик, на который записывается приветствие или дополнительный номер, на случай, если абонент недоступен.

Каждый оператор использует свой метод, или определенный набор номеров. Так же есть детальная инструкция, как прослушать голосовое сообщение. Но, в большинстве случаев, на мобильный приходит СМС, примерно, такого содержания: «Вам было оставлено голосовое сообщение. Для его прослушивания наберите номер 1111». Возможно, это будет короткий номер, или номер контакт-центра. После набора номера можно прослушать оставленное сообщение.

Голосовые сообщения на Мегафон

Для пользователей этой мобильной сети, чтобы прослушать голосовое сообщение Мегафон, нужно набрать 0525, затем нажать кнопку вызова, и потом 1. Но перед этим, нужно активировать функцию голосовое сообщение. Также можно считать голосовым сообщением и присланное ММС сообщение. Для того чтобы его прослушать, должна быть активирована услуга интернет. Так как сообщение будет загружаться из сервера. Также сотовая компания Мегафон предоставляет услугу прослушивания голосового сообщения со стационарного телефона. Стоимость оплаты такого звонка нужно уточнить у оператора.

Голосовые сообщения на Билайн

У оператора Билайн, голосовое сообщение оставляется в специальном почтовом ящике. Доступ, к которому осуществляется при помощи набора на короткий номер 600. Длительность сообщения составляет примерно 2 минуты, и хранится в почтовом ящике две недели. Так же, как и у оператора Мегафон, можно прослушать сообщения с простого телефона.

Голосовые сообщения на Теле2

Для того чтобы прослушать у оператора Теле2 голосовое сообщение, также нужно набирать номер 600. Уведомление, полученное на мобильный, содержит не только информацию о том, кто звонил, в какое время, наличие количества сообщений оставленных абоненту. Также содержится и короткий номер, и номер для стационарного телефона, позвонив с которого, его можно прослушать. Тарификацию звонков нужно уточнять у оператора, так как цена может меняться в зависимости от региона.

Голосовые сообщения на МТС

Прослушать голосовое сообщение МТС можно, набрав короткий номер 0860, в регионе котором регистрировался номер. Даная компания может использовать для доступа в голосовую почту дополнительные меры аутентификации в виде логина и пароля. Эти данные создаются при подключении данного сервиса. Также можно позвонить по номеру для общего доступа, который можно узнать у оператора компании МТС.

При подключении голосовой почты абонент МТС не пропустит ни один входящий звонок. При отключении телефона или нахождении его вне зоны доступа произойдет переадресация вызова на почтовый ящик, где вызывающий абонент сможет записать звуковое сообщение. Компания МТС предоставляет своим клиентам 3 возможных варианта подключения такой услуги.

Описание услуги «Голосовая почта (базовая)» МТС

Версия «Голосовой почты (базовый)» МТС предлагает на начальном уровне сохранять звуковые сообщения с максимальным сроком их сохранения, который составляет одни сутки как для прослушанных, так и для непрослушанных сообщений. Данный вариант почтового ящика позволяет принимать для одного клиента МТС не больше 15 записей, имеющих продолжительность 1 минута для каждой. Больше никаких функции при подключении данного варианта не доступно.

Абонент, оставляющий звуковую запись, оплачивает ее из расценок своего тарифа.

Как подключить базовую голосовую почту

Добавить услугу к тарифному плану можно несколькими способами:

• по команде *111*2919# ;
• направив SMS с пометкой «2919» на номер 111 ;

Как прослушать сообщения

После успешного присоединения услуги, которая предоставляется бесплатно, требуется выяснить, как можно прослушать «Голосовую почту (базовую)» на МТС.

• При пребывании клиента МТС в России следует набрать номер 0861 .
• Находясь заграницей, абонент МТС сможет прослушать звуковые сообщения по номеру +7 916-892-08-61

Как отключить услугу

• набрав команду *111*2919*2# ;
• отослав SMS, содержащее сообщение 29190, на короткий номер 111 ;
• в в разделе «Подключенные услуги».

При пребывании в роуминге следует учитывать, что ознакомление со звуковыми записями почтового ящика происходит в соответствии с тарификацией, на которой находится номер. Поэтому логичнее прервать действие опции при нахождении за границей. Сделать это можно по номеру *111*92# . «Голосовая почта (базовая)» в России останется активной.

Описание услуги «Голосовая почта» МТС

Опция «Голосовая почта» имеет более расширенный функционал. Срок хранения полученных сообщений при данной версии зависит от того, прослушаны они или нет. Период, в течении которого хранятся записи, для прослушанных сообщений составляет 10 дней, для непрослушанных – неделю. В данной опции время записи ограничено 90 секундами. Количество возможных записей для одного клиента имеет лимит – 20. Переадресация производится при вызове, на который не последовало ответа через 15 секунд.

Как подключить голосовую почту

• по USSD *111*90# ;
• по SMS с пометкой 90(пробел)1 на номер 111 ;

Телекоммуникационный оператор МТС активно развивает не только тарифные планы, но и дополнительные опции. Одна из современных функций – голосовая почта МТС, которая позволяет записать и передать голосовое сообщение, если вы не можете поднять трубку. Опция претерпела ряд изменений и пользуется активным спросом среди клиентов. Сотрудники МТС добавили ряд уникальных настроек, позволяющих отправить записать по MMS и адресу электронной почты. Востребованность сервиса делает необходимым его детальное рассмотрения, что позволит выделить положительные и отрицательные стороны для конкретной ситуации.

В данном материале мы рассмотрим:

1. подробное описание сервиса и его возможности для использования;
2. принцип функционирования, способы активации и деактивации;
3. итоговая стоимость обслуживания;
4. дополнительные настройки;
5. как получить и прослушать голосовое оповещение.

Услуга голосовая почта МТС – это сервис компании, позволяющий передать срочное голосовое сообщение, в случае если ваш телефон выключен, заблокирован или занят. Сервис выделяет несколько разновидностей, которые могут быть использованы в разных ситуациях. Подробно рассмотрим их в виде таблицы, что позволит оперативно сравнить и выделить лучший вариант для подключения. Сервис можно использовать на территории России, или за рубежом.

Название	Функционал	Стоимость обслуживания
«Голосовая почта (базовая)»	Минимальная комплектация, которая подойдет активным абонентам. Сюда включены: · возможность хранения до 15 сообщений от 1 абонента; · максимальная продолжительность записи до 60 секунд; · непрослушанное и прослушанное оповещение хранится на сервере 1 день. Возможность переадресации в виде мультимедийного или электронного письма отсутствует	Данный вид услуги распространяется совершенно бесплатно. Вы можете смело протестировать функцию для перехода на расширенный пакет услуг
«Голосовая почта»	Классический вариант, который наиболее популярен среди клиентов. Сюда входят такие опции: · возможность ежедневного получения до 20 записей от 1 абонента; · максимальная длительность сообщения – 90 секунд; · непрослушанная запись хранится на сервере 7 дней, прослушанная – 10; · возможность отправки по MMS и E-mail; · доступ к WEB-панели, где также можно произвести детальную настройку.	С баланса лицевого счета ежедневно будет списываться по 2,3 рубля. Стоит отметить, что вы можете в любое время активировать и деактивировать данную услугу
«Голосовая почта+»	Максимальная комплектация. Актуальна, в случае если вы уезжаете в отпуск или активно пользуетесь услугами мобильной связи. Сюда входят: · до 30 записей с одного номера; · длительность файла не более 120 сек.; · полученные сообщения хранятся 10 дней, а после их прослушивания еще 14; · возможность отправки в виде MMS, e-mail и получения доступа через WEB-интерфейс; · возможность использования фирменного ПО «Автоответчик», которое значительно расширяет базовые возможности для работы с системой	Стоимость обслуживания 3,3 рубля еждневно

Как работает голосовая почта

• Вы подключаете соответствующий тариф и задаете дополнительные настройки, в каких случаях будет активироваться опция;
• Если пользователь не сможет дозвониться вам, ему будет предложено оставить запись;
• Как только запись будет завершена, она будет переслана вам выбранным способом;
• В течение установленного периода вы можете прослушать полученный файл и отправить его в архив.

Как мы уже указывали ранее, абонентская плата списывается ежедневно. Подписка в любое время может быть активирована и деактивирована.

Голосовая почта: ограничение переадресации в роуминге МТС – что это?

Крупнейший телекоммуникационный оператор прислушался к своим пользователям и внедрил дополнительную функцию для работы в роуминге. Стоит отметить, тарификация здесь производится отдельно и зависит от конкретного региона пребывания. Рекомендуется предварительно изучить соответствующую информацию, чтобы не допустить возникновения крупной задолженности на балансе лицевого счета. Номер голосовой почты МТС в роуминге – +79168920860 .

Как включить голосовую почту на МТС

Оператор предусмотрел множество способов активации и деактивации услуги. Здесь можно отметить:

1. при помощи отправки USSD-команды *111# , которая вызовет интерактивное меню. Здесь вы сможете получить краткую информацию о предлагаемых услугах и списании средств за активацию подписки;
2. отправив SMS-сообщение с соответствующим текстом на номер 111 ;
3. при помощи личного кабинета пользователя, воспользоваться которым можно на соответствующей странице официального сайта, или через приложение «Мой МТС»;
4. напрямую обратиться к квалифицированному специалисту службы поддержки оператора. Сделать это можно при помощи бесплатного звонка, или прямого обращения в офис обслуживания.

Как прослушать оставленное сообщение

• звонок на сервисный номер 0861 , после чего голосовой помощник сообщит детальную инструкцию для дальнейших действий;
• прослушав содержимое соответствующего MMS-сообщения или e-mail;
• воспользовавшись собственным WEB-интерфейсом сайта, пройдя простой процесс авторизации;
• скачав и установив официальное приложение «Автоответчик» (доступно только в максимальной подписке).

Настройка

Для переадресации могут быть добавлены разнообразные настройки. Здесь можно выделить:

1. установку самостоятельного голосового приветствия. Сделать это можно через личный кабинет или приложения. Критерии для записи будут сообщены заранее;
2. указать ситуации, в которых будет активирована услуга. Это может быть: телефон выключен, отсутствие сети, абонент занят, или не отвечает на звонок спустя 3 гудков.

В любой момент вы можете проверить активные опции и убрать их через личный кабинет. Также с данным вопросом можно обратиться в офис обслуживания оператора.

Как отключить голосовую почту на МТС

• USSD-запрос *111# или SMS на номер 111 ;
• использование WEB-интерфейса;
• работа с личным кабинетом;
• прямое обращение в службу поддержки оператора.

Если вы хотите всегда быть на связи с вашими близкими людьми и не пропускать ни одного звонка и сообщения даже тогда, когда вы находитесь вне зоны действия сети или ваш телефон выключен, то вы можете воспользоваться услугой «Автоответчик» от МТС. Услуга доступна к подключению для всех клиентов компании.

Сервис «Автоответчик» включает в себя следующий спектр услуг:

1. «Базовая Голосовая почта»,
2. «Голосовая почта»,
3. «Голосовая почта Плюс».

Принцип работы голосовой почты уже давно поменялся, но многим пользователям привычнее называть эту услугу «Автоответчик». Наверняка вы сталкивались с ситуацией, когда вы звоните абоненту МТС и после нескольких гудков срабатывает автоответчик, то есть вы слышите следующую запись «Вас приветствует автоответчик МТС». Многие абоненты компании МТС не понимают, что это такое, как работает эта услуга, почему включается автоответчик и как его отключить. В данном обзоре освещены все виды автоответчиков у МТС, а также способы управлениями ими.

Что такое «Автоответчик»: описание услуги

Компания МТС предлагает свои абонентам три вида автоответчика:

«Базовая Голосовая Почта»

Включает в себя стандартный набор функций и условия использования. Все полученные сообщения от отправителей могут храниться только сутки и это не зависит от того были ли они прослушаны или нет. От одного абонента может храниться только 15 записей. Ограничение по длительности сообщения составляет пол минуты.

В базовом автоответчике отсутствует возможность создания приветственного сообщения. Прослушать полученные записи можно только через портал, набрав команду 0860 . Базовый автоответчик предоставляется клиентам МТС бесплатно: бесплатное подключение и бесплатное обслуживание. Вызовы сервисного номера 0860 не оплачиваются. Таким образом, если вы не хотите пропускать ни одного звонка и сообщения, при этом не желаете затрачивать денежные средства, то услуга «Голосовая почта Базовая» предназначена для вас.

«Голосовая почта»

Эта услуга предоставляет больше функций пользователям в отличие от предыдущего варианта. Например: все сообщения, которые ещё не были прослушаны сохраняются в течение недели, а прослушанные записи могут храниться 10 дней. От одного абонента может храниться 20 записей. Ограничение по длительности записи составляет 1,5 минуты. Также вы можете создать приветственную запись, которую смогут прослушать все вызывающие вас абоненты.

В данном пакете существует возможность СМС-информирования. Это значит, что проверить сообщения вы можете не только через портал с мобильного телефона. Уведомления будут поступать также на электронную почту или через ММС-сообщение. В вашем распоряжении также веб-интерфейс, с помощью которого можно прослушивать записи. Почта с сообщениями защищается паролем, который вы самостоятельно устанавливаете, обеспечивая тем самым безопасность ваших данных.

Цена на услуги этой разновидности автоответчика составляет 2,3 рубля в день. Подключение бесплатное. Плата за звонки на номер 0860 отсутствует.

«Голосовая почта +»

Это более функциональная версия, в которой расширены все параметры. Прослушанные сообщения могут храниться в течение двух недель, не прослушанные – в течение 10 дней. Ограничения по длительности записи составляют 2 минуты. От одного отправителя может храниться не более 30 записей.

В рамках данной опции доступны следующие функции: создание приветственного сообщения, СМС-уведомления, установка пароля, управление хранилищем через приложение, которое можно скачать в интернет-магазине вашего телефона.

Стоимость услуги составляет 3,3 рубля в день. Подключение бесплатное. Тарификация на номер 0860 отсутствует.

Внимание: Стоимость предоставлена для абонентов Москвы и Московской области. Для жителей других регионов стоимость может отличаться. Уточняйте информацию на официальном сайте компании МТС.

Как подключить «Автоответчик» МТС

Для подключения «Голосовой почты базовой» воспользуйтесь USSD-комбинацией * 111 * 2919 # или отправьте сообщение с цифрами «2919» на сервисный номер 111 . Сообщение вводится без кавычек. После активации опции все поступившие на ваш выключенный телефон звонки будут автоматически переадресованы на номер +7 916 892 0860 .

Для подключения «Голосовой почты» воспользуйтесь USSD-комбинацией * 111 * 90 # или отправьте сообщение с цифрами «90_1» на сервисный номер 111 . Сообщение вводится без кавычек, вместо символа «_» нужно поставить просто пробел. После активации опции все поступившие звонки будут автоматически переадресованы на номер +7 916 892 0860 , если телефон был выключен, вне зоны доступа, линия занята или нет ответа.

Для активации «Голосовой почты Плюс» наберите USSD-комбинацию * 111 * 900 # или отправьте сообщение с цифрами «90_9» на сервисный номер 111 . Сообщение вводится без кавычек, вместо символа «_» нужно поставить просто пробел. После активации опции все поступившие звонки будут автоматически переадресованы на номер +7 916 892 0860 , если телефон был выключен, вне зоны доступа, линия занята или не было ответа в течение 30 секунд.

Внимание: Длительность ожидания абонента при вызове можно изменить в персональных настройках опции, например, вместо 30 секунд установить 15 секунд.

«Голосовая почта»: общие условия

При желании можно записать приветственное сообщение с именем вызывающего вас абонента.

Настраивать услугу можно следующими способами:

• По номеру 0890 ;
• Через веб-интерфейс, пройдя по ссылке www.vm.mts.ru.

Подключенный автоответчик сработает в следующих случаях:

• Когда выключен телефон, например, разрядилась батарея,
• Когда вы находитесь в месте, где телефон плохо ловит сигналы и абонент не может до вас дозвониться,
• Когда вы не ответили на звонок в течение 30 секунд (примерно 3-4 гудка),
• Когда вызывающий абонент оказался в режиме ожидания (второстепенная линия).

Настройки Автоответчика

Если вы желаете изменить настройки, чтобы переадресация происходила при сигнале «не отвечает», то наберите команду: * * 61 * +79168920861 # . Проверка статуса по команде: * # 61 # . Отключение: # # 61 # .

Если вы желаете изменить настройки, чтобы переадресация происходила при сигнале «занято», то наберите команду: * * 67 * +79168920861 # . Проверка статуса по команде: * # 67 # . Отключение: # # 67 # .

Для отключения всех кодов наберите команду: # # 002 # .

Автоответчик МТС в роуминге

Данная опция доступна и в рамках международного роуминга. Если вы находитесь за пределами территории Российской Федерации, вы также можете получать и прослушивать сообщения по номеру телефона: +7 916 892 0860 . Таким образом, код портала сохраняется, но добавляется международный формат введения номеров «+7».

Чтобы оптимизировать затраты на сотовую связь в роуминге установите опцию «Голосовая почта: ограничение переадресации в роуминге». Эта опция приостановит действие переадресации звонков при отключенном телефоне, при сигналах «занято», при сигналах «не отвечает» в роуминге. Как только вы окажетесь на территории РФ, услуга автоматически активируется и продолжит работу в прежнем режиме.

Подключить опцию для роуминга можно с помощью команды: * 111 * 92 # .

Так как с осени 2016 года опция «Голосовая почта: ограничения переадресации в роуминге» устанавливается единовременно с активацией «Голосовая почта базовая», то при выезде за границу определите нужен ли вам автоответчик. Если за границей вы хотите продолжать получать записи, то отключите ограничительную опцию для роуминга.

Отключить опцию для роуминга можно с помощью команды: * 111 * 920 # .

Как отключить «Автоответчик» на МТС

Если вы по каким-либо причинам передумали использовать «Голосовую почту» МТС и хотите её отключить, то сделать это можно следующими способами:

• Позвонив на короткий сервисный номер 0890 . Заранее подготовьте паспортные данные;
• В Личном кабинете на официальном сайте компании. Логин – это ваш мобильный телефон, одноразовый пароль можно получить в СМС-сообщении. Обратите внимание, что услуга на сегодняшний день имеет название «Голосовая почта», а не «Автоответчик»;
• Обратившись к сотруднику компании в одном из офисов МТС;
• С помощью USSD-команд.

USSD-команды и СМС-сообщения для отключения автоответчика МТС:

1. Деактивация «Голосовой почты базовой»: * 111 * 2919 * 2 # или отправьте СМС «29190» на номер 111 ,
2. Деактивация «Голосовой почты»: * 111 * 90 * 2 # или отправьте СМС «90_2» на номер 111 ,
3. Деактивация «Голосовой почты +»: * 111 * 900 * 2 # или отправьте СМС «90_10» на номер 111 . Вместо символа «_» между цифрами должен быть просто пробел.

Сразу же после отключения оплата за использование опции останавливается.

Компания «Мобильные телесистемы» предоставляет для абонентов данного оператора голосовую почту в трех вариантах. Они отличаются между собой количеством встроенных функций и возможностями. Чтобы выбрать для подключения одну из данных услуг, разберемся в каждом варианте, как прослушать голосовое сообщение на МТС.

Базовая почта

Основная версия голосовой почты от МТС позволяет после ее подключения не пропустить важный вызов, если вы не успели ответить на входящий звонок, всегда быть в курсе событий, кто и с какой целью звонил на ваш номер. Абоненты, не дозвонившиеся вам, оставят голосовое сообщение, которое можно прослушать позже. Базовый вариант голосовой почты – сервис начального уровня с наименьшим периодом хранения голосовых уведомлений.

Основные параметры услуги:

• Сообщения хранятся 1 сутки.
• Длительность сообщения не более 1 минуты.
• Наибольшее число сообщений одного абонента – не более 15 штук.
• Стоимость услуги – бесплатно.

Способы подключения:

Способы отключения:

Как пользоваться услугой

Для прослушивания сообщения воспользуйтесь следующими способами:

Стандартная голосовая почта

Данный сервис является расширенной версией голосовой почты от оператора МТС. Ее функции аналогичны предыдущему варианту, но услуга имеет больше возможностей, которые требуются некоторой категории пользователей.

Основные характеристики услуги:

• Непрослушанные сообщения хранятся не больше 7 дней.
• Прослушанные сообщения хранятся до 10 дней.
• Наибольшая продолжительность сообщения – 1 минута 30 секунд.
• Наибольшее число сообщений для одного пользователя – 20 штук.
• Функция «Голосовая почта на Е-mail».
• Функция «Голосовая почта на ММС».
• Функция записи индивидуального приветствия.
• Доступ к голосовым сообщениям через веб-интерфейс.
• Стоимость услуги составляет 2 рубля 30 копеек в сутки.

После активации услуги на ваш номер поступит СМС с кодом доступа к ящику электронной почты, который гарантирует безопасность ящика, защищает сообщения от прослушивания и удаления посторонними лицами.

Способы подключения и деактивации услуги:

Чтобы получить дополнительные данные по сервису голосовой почты, отправьте запрос *111*9000# , затем выберите нужный пункт информации в появившемся меню.

Как прослушать голосовые сообщения

Существует несколько вариантов прослушивания сообщений:

Голосовая почта +

Этот вариант голосовой почты дает возможность пользователю как прослушивать, так и записывать голосовые сообщения. Данная услуга удобна и функциональна для владельцев смартфонов. Услугой можно управлять касанием пальца.

Основными параметрами опции являются:

• Период хранения непрослушанных голосовых сообщений – 10 суток.
• Прослушанные сообщения хранятся две недели.
• Наибольшая продолжительность сообщения – 2 минуты.
• Наибольшее число сообщений для одного пользователя – 30 штук.
• Функция поступления сообщений на электронную почту.
• Голосовая почта на ММС.
• Запись личного приветствия.
• Доступ к сообщениям на странице сервиса в интернете.
• Доступ к сообщениям в мобильном приложении.
• Стоимость услуги 3 рубля 30 копеек в сутки.

Для подключения услуги воспользуйтесь следующими вариантами:

Для отказа от данного сервиса используйте способы:

После активации сервиса на номер поступает код доступа к электронной почте, защищающий сообщения от прослушки и удаления. Данная услуга считается взаимоисключающей двумя предыдущими вариантами голосовой почты. Если на вашем номере подключена одна из перечисленных услуг, а вы решили активировать другую, то необходимо отключить действующую опцию, затем подключать новую.

Способы прослушивания сообщений